Termos E Condições – LV BET

Nossa missão e objetivo é fornecer o melhor serviço de suporte ao cliente para solucionar qualquer problema que você possa vir a ter. No entanto, se você tiver quaisquer reclamações pode sempre entrar em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected], ou via chat ao vivo. Os profissionais de suporte ao cliente responderão em até 3 dias úteis. Reclamações efetuadas em canais de mídias sociais não são consideradas como reclamações oficiais.

bakaraPara resolver sua reclamação no menor prazo possível, ela deve conter informações claras sobre sua identidade, além de todos os detalhes relevantes sobre o caso. Os agentes do suporte ao cliente se esforçarão ao máximo para resolver prontamente um problema relatado internamente.

Os agentes do suporte ao cliente se esforçarão ao máximo para resolver prontamente um problema relatado internamente. Todo o processo da reclamação não deve levar mais de 8 semanas para ser avaliado e respondido. Você será sempre informado sobre nossa decisão final.

Se você acredita que a reclamação não foi resolvida ou não está satisfeito com a conclusão do caso, entre em contato com um representante registrado em Meios Alternativos de Solução de Conflitos “MASC” do eCOGRA, eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance, número de telefone: +44 20 7887 1480, https://ecogra.org/forms/adr-dispute-step-1, entre em contato diretamente com a Malta Gaming Authority enviando um e-mail para [email protected];ou inicie procedimentos judiciais em qualquer tribunal de uma jurisdição competente.

Caso chegue à conclusão de que a sua reclamação não foi atendida e/ou resolvida, ou está insatisfeito com a forma como o caso foi concluído, você tem a opção de encaminhar a questão externamente para um de nossos fornecedores aprovados de ADR aprovados: eCOGRA or ThePOGG.

O formulário para o eCOGRA ADR está disponível aqui.

Você pode encontrar informações adicionais e enviar a sua reclamação ao ThePOGG através deste bağlantı.

Em adição, a Plataforma Online Dispute Resolution (ODR) pode fornecer outros serviços alternativos de resolução de litígios e afins na EU. Mais informações estão disponíveis aqui: bağlantı.

Caso o usuário ainda conclua que a sua reclamação não foi bem resolvida ou o resultado é insatisfatório, pode levar a disputa para a Malta Gaming Authority (MGA), enviando um e-mail para [email protected].

Além disso, por favor esteja ciente que você tem o direito de iniciar uma ação judicial contra o operador e levar o caso a qualquer corte, tribunal ou jurisdição competente.

Caso tenha quaisquer dúvidas das quais queira esclarecer, ou se precisar de qualquer ajuda de nossa parte, por favor, não hesite em nos contatar. Nossos competentes e cordiais profissionais do Atendimento ao Cliente sempre estarão disponíveis para ajudar no que for preciso. Bu makaleyi değerlendiyse ve ek olarak makine – https://www.gtu.edu.tr/mecheng – hakkında daha çok informasyon verilecek isterseniz, web sayfamızı ziyaret edin.

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