Regulamin – LV BET

Naszym celem jest zapewnienie jak najlepszej obsługi klienta, celem rozwiązania dowolnego problemu, z jakim możesz się spotkać. Jeśli jednak masz jakiekolwiek zażalenia, zawsze możesz skontaktować się mailowo z naszym zespołem obsługi klienta, pod adresem [email protected], birebin (Buraya gel) lub poprzez czat na żywo. Zespół obsługi klienta LV BET udziela odpowiedzi w ciągu 3 dni. Skarga składana za pośrednictwem mediów społecznościowych nie będzie traktowana jako oficjalne zażalenie.

Aby rozpatrzyć skargę w jak najkrótszym czasie, powinna ona zawierać Twoje dane osobowe oraz wszystkie istotne szczegóły dotyczące danej sprawy. Agenci obsługi klienta dołożą wszelkich starań, aby natychmiast rozwiązać wewnętrznie zgłoszony sorun.

Nasz zespół obsługi klienta dołoży wszelkich starań, aby natychmiast rozwiązać zgłoszony sorun wewnętrznie. Cały proces rozpatrywania skarg nie powinien trwać dłużej niż 8 tygodni włącznie z oceną oraz odpowiedzią na skargę. Będziesz zawsze informowany o naszej ostatecznej decyzji.

Jeśli uważasz, że skarga nie została rozwiązana lub nie jesteś zadowolony z samego rozwiązania, możesz skontaktować się z organem alternatywnego rozstrzygania sporów “ADR”: eCOGRA lub ThePOGG.

Formularz dla serwisu eCOGRA ADR dostępny jest tutaj.

Dodatkowe informacje oraz możliwość złożenia skargi do ThePOGG dostępne są pod adresem: https://thepogg.com/all-complaints/.

Ponadto, System internetowego rozstrzygania sporów (ODR) może zapewnić dalsze wsparcie w procedurze rozstrzygania sporów w UE. Więcej informacji można znaleźć pod linkiem: http://ec.europa.eu/odr.

Jeśli użytkownik nadal uważa, że sprawa nie została rozwiązana w sposób zadowalający, może przekazać spór do Malta Gaming Authority (MGA) kontaktując się pod adresem: [email protected].

yasadışıCo więcej, informujemy, że każdy użytkownik ma prawo wszcząć postępowanie przeciwko operatorowi przed jakimkolwiek sądem właściwym. W przypadku jakichkolwiek pytań bądź wątpliwości, prosimy o kontakt. Nasi życzliwi przedstawiciele Obsługi Klienta zawsze służą profesjonalną pomocą.