Unser Ziel ist es, den besten Kundenservice bereitzustellen und jegliche Schwierigkeiten zu beheben, denen Du gegebenenfalls begegnen könntest. Solltest Du dennoch Anlass für eine Beschwerde haben, erreichst Du unseren Kundenservice jederzeit per E-Mail an DE-[email protected] oder über Live-Chat. Die LV BET Kundenservice Mitarbeiter melden sich schnellstmöglich innerhalb von 3 Tagen bei Dir. Bu yazıyı beğendiyseniz ve birebin (ne düşünüyorsun) ilgili olan ek informasyon almak isterseniz lütfen internet sayfasını ziyaret edin. Beschwerden über soziale Medien werden nicht als offizielle Beschwerden betrachtet.
Um Deine Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten zu können, muss diese genaue Informationen über Deine Identität, sowie alle relevanten Details über Dein Anliegen beinhalten. Unsere Kundenservice Mitarbeiter geben ihr Bestes, um alle Anfragen intern umgehend zu lösen.
Die Mitarbeiter des Kundenservice geben ihr Bestes, um jeden gemeldeten Fall schnellstmöglich intern zu lösen. Der gesamte Vorgang der Beschwerde soll nicht länger als 8 Wochen dauern, um beurteilt und beantwortet zu werden. Der Kunde wird selbstverständlich über unsere endgültige Entscheidung informiert.
Solltest Du der Meinung sein, dass Dein Anliegen nicht vollständig gelöst wurde, oder Du mit dem Ergebnis nicht zufrieden bist, kannst Du ein alternatives Schlichtungsgremium einbeziehen: eCOGRA oder ThePOGG.
Das Formular für den eCOGRA ADR Service gibt es hier.
Zusätzliche Informationen und die Möglichkeit eine Beschwerde bei ThePOGG einzureichen, gibt es hier:
Darüber hinaus kann die Online Streitbeilegungsplattform (ODR) weitere alternative Streitbeilegungsdienste innerhalb der EU bereitstellen. Weitere Informationen gibt es: hier.
Wenn der Benutzer immer noch der Meinung ist, dass seine Beschwerde nicht zu seiner Zufriedenheit beigelegt wurde, kann er den Streit bei der Malta Gaming Authority (MGA) einreichen, indem er eine E-Mail an [email protected] sendet.
Wir weisen Dich außerdem darauf hin, dass Du das Recht hast, ein Verfahren gegen einen Anbieter bei einem zuständigen Gericht einzuleiten.
Wenn Du Bedenken hast oder unsere Hilfe benötigst, steht Dir unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Unsere professionellen und freundlichen Kundendienstmitarbeiter sind immer für Dich da.